# RESPUESTA A CONDICIONES COMERCIALES

## Trends On Influence — RFP Agencia de Influencers

## LATAM Airlines Group | Mayo 2026

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## 1. CONDICIONES CONTRACTUALES

La siguiente tabla presenta nuestra respuesta formal a cada una de las condiciones comerciales y contractuales estipuladas por LATAM Airlines Group en su Request for Proposal.

| Condicion LATAM | Requisito LATAM | Nuestra Respuesta |
|---|---|---|
| Condiciones de pago | 90 dias desde la recepcion de la factura | **Aceptado** |
| Facturacion | Mensual, post-servicio, con aprobacion previa | **Aceptado** |
| Tipo de contrato | Contrato estandar de LATAM | **Aceptado** |
| Periodo contractual | 2 anos, renovable | **Aceptado** |
| Terminacion por LATAM | 30 dias calendario, sin penalidad | **Aceptado** |
| Terminacion por proveedor | 60 dias calendario antes del vencimiento | **Aceptado** |
| Exclusividad | No exclusivo | **Aceptado** |
| Precios | Sin ajustes de precio durante la vigencia del contrato | **Aceptado** |
| Antiguedad de la empresa | Mas de 2 anos | **Cumple** (4+ anos de operacion) |
| Anticorrupcion | Cumplimiento con FCPA, UK Bribery Act y leyes locales | **Cumple** |
| Codigo de Conducta | Adhesion al Codigo de Conducta de LATAM | **Aceptado** |
| Confidencialidad | NDA y proteccion de la informacion | **Aceptado** |
| Proteccion de Datos | LGPD, GDPR y regulaciones locales | **Cumple** |
| Seguros | Responsabilidad profesional y seguro de viaje | **Disponible** |
| Subcontratacion | Requiere aprobacion previa | **Aceptado** |
| Propiedad Intelectual | Todos los entregables pertenecen a LATAM | **Aceptado** (excepto tecnologia propietaria) |

Trends On Influence acepta integralmente las condiciones contractuales de LATAM Airlines Group. Nuestra unica excepcion se refiere a la propiedad intelectual sobre herramientas y metodologias propietarias previamente desarrolladas por la agencia, cuyo uso se licencia a LATAM durante la vigencia del contrato sin restriccion alguna para la operacion.

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## 2. MODELO DE FACTURACION

### 2.1 Principios Generales

- Facturacion en moneda local del pais correspondiente a cada servicio prestado.
- Emision de Orden de Compra (OC/PO) obligatoria antes de la emision de cualquier factura.
- Tipo de cambio aplicable: el vigente en la fecha de emision de la Orden de Compra.
- Plazo de pago: 90 dias desde la recepcion de la factura.
- Estructura de contratacion adaptable por mercado, definida caso a caso con el area de Procurement de LATAM.

### 2.2 Detalle por Mercado

| Mercado | Moneda | Modalidad de Contratacion |
|---|---|---|
| Brasil | BRL (Real brasileno) | Contratacion directa |
| Chile | CLP (Peso chileno) | Contratacion directa o via partner local |
| Colombia | COP (Peso colombiano) | Contratacion directa o via partner local |
| Peru | PEN (Sol peruano) | Contratacion directa o via partner local |
| Argentina | ARS (Peso argentino) | Contratacion directa o via partner local |
| Mexico | MXN (Peso mexicano) | Contratacion directa o via partner local |
| Estados Unidos | USD (Dolar estadounidense) | Contratacion directa o via partner local |
| Union Europea | EUR (Euro) | Via partner local |
| Ecuador | USD (Dolar estadounidense) | Via partner local |
| Australia | AUD (Dolar australiano) | Via partner local |

La modalidad especifica de contratacion en cada mercado se definira en conjunto con LATAM Procurement durante la fase de onboarding, garantizando el cumplimiento regulatorio y fiscal local.

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## 3. ESTRUCTURA DE COMISION

### 3.1 Principio de Transparencia Total

Trends On Influence opera bajo un modelo de comision completamente transparente, en el que LATAM tiene visibilidad plena del valor del influenciador y de la comision de agencia en cada cotizacion y factura.

### 3.2 Detalle de la Comision

- **Porcentaje de comision:** 15% aplicado exclusivamente sobre el valor de contratacion del influenciador.
- **Calculo:** Valor neto del influenciador x 1.15 = Total facturado.
- **Base de la comision:** Unicamente el fee de contratacion del creador de contenido.

### 3.3 Conceptos Excluidos de Comision

Los siguientes conceptos **no generan comision de agencia** y se facturan al costo:

- Pasajes aereos y transporte terrestre.
- Logistica de produccion y locaciones.
- Produccion adicional (fotografia, video, edicion externa).
- Gastos reembolsables (hospedaje, viaticos, transfers).
- Herramientas y licencias de terceros.

### 3.4 Ejemplo Ilustrativo

| Concepto | Valor |
|---|---|
| Fee del influenciador (valor neto) | $10,000 USD |
| Comision de agencia (15%) | $1,500 USD |
| **Total facturado por contratacion** | **$11,500 USD** |
| Gastos logisticos (sin comision) | $2,500 USD |
| **Total campana** | **$14,000 USD** |

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## 4. COSTOS DE VIAJE Y LOGISTICA

### 4.1 Tarifas Maximas

Trends On Influence se adhiere a las tarifas maximas establecidas por LATAM Airlines Group:

| Concepto | Tarifa Internacional | Tarifa Nacional |
|---|---|---|
| Hotel (por noche) | USD $145 | USD $110 |
| Transfer terrestre | USD $28 | USD $28 |
| Viaticos diarios (per diem) | USD $65 | USD $40 |

### 4.2 Condiciones Operativas

- **Pasajes aereos:** Proporcionados directamente por LATAM Airlines, sin intermediacion de la agencia.
- **Aprobacion previa:** Todos los costos de viaje y logistica requieren aprobacion previa del area de Marketing y de Procurement de LATAM.
- **Reembolso:** Contra presentacion de comprobantes documentados. Sin comision de agencia sobre estos conceptos.
- **Viajes del equipo de agencia:** Cuando el equipo de Trends On Influence acompane a influenciadores en campanas, los costos de viaje son reembolsables bajo las mismas tarifas maximas.

### 4.3 Proceso de Aprobacion

1. Presentacion de presupuesto detallado de viaje y logistica.
2. Aprobacion escrita por parte de Marketing LATAM.
3. Validacion por Procurement LATAM.
4. Ejecucion del gasto.
5. Presentacion de comprobantes y solicitud de reembolso.

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## 5. SEGUROS Y RESPONSABILIDAD

### 5.1 Coberturas Mantenidas por Trends On Influence

- **Seguro de responsabilidad profesional:** Poliza vigente que cubre errores y omisiones en la prestacion del servicio.
- **Seguro de responsabilidad civil general:** Cobertura conforme a los requisitos establecidos por LATAM Airlines Group.
- **Compensacion laboral:** Cobertura para todo el equipo de la agencia conforme a la legislacion local aplicable.

### 5.2 Coberturas por Campana

- **Seguro de viaje y accidentes para creadores de contenido:** Gestionado y contratado de forma individual para cada campana que requiera desplazamiento de influenciadores.
- **Coberturas adicionales:** Cualquier requerimiento de seguro especifico sera evaluado y contratado segun las necesidades de cada campana.

### 5.3 Responsabilidad

Trends On Influence asume responsabilidad plena sobre la gestion de los creadores de contenido contratados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones contractuales, entregas en tiempo y forma, y adherencia a los lineamientos de marca de LATAM.

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## 6. PROPIEDAD INTELECTUAL

### 6.1 Entregables de Campana

Todos los entregables de campana son propiedad de LATAM Airlines Group, incluyendo:

- Contenido creado por influenciadores en el marco de las campanas.
- Activos creativos desarrollados para las campanas (briefs creativos, moodboards, guiones).
- Reportes de desempeno, analisis y documentos estrategicos.

### 6.2 Tecnologia y Metodologias Propietarias

Trends On Influence retiene la propiedad sobre:

- Herramientas tecnologicas propietarias (plataformas de analisis, dashboards, sistemas de gestion).
- Metodologias y frameworks de trabajo desarrollados internamente.
- Bases de datos propias de creadores de contenido y benchmarks del sector.

Dichas herramientas y metodologias se licencian a LATAM durante la vigencia del contrato sin costo adicional ni restriccion para la operacion.

### 6.3 Derechos de Imagen de Creadores

- Derechos de imagen negociados individualmente para cada campana, con alcance claramente definido (canales, duracion, tipo de uso).
- **Periodo estandar:** 3 meses de uso en canales digitales propios de LATAM.
- **Extension:** Hasta 12 meses para contenido clave de YouTube y piezas de alto impacto.
- **Whitelisting y licenciamiento de creadores:** Facilitado por la agencia para la amplificacion paga de contenido por parte de LATAM.

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## 7. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCION DE DATOS

### 7.1 Confidencialidad

- Cumplimiento total con el Acuerdo de No Divulgacion (NDA) de LATAM Airlines Group.
- Toda la informacion de LATAM se trata como estrictamente confidencial.
- Protocolos internos de seguridad de la informacion aplicados a todo el equipo asignado.
- Restriccion de acceso a informacion de campanas exclusivamente al personal autorizado.

### 7.2 Proteccion de Datos

- **Brasil:** Cumplimiento con la Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD).
- **Union Europea:** Cumplimiento con el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR).
- **Otros mercados:** Cumplimiento con las regulaciones locales de proteccion de datos aplicables en cada jurisdiccion.

### 7.3 Gestion de Datos de Creadores

- Datos personales de creadores de contenido gestionados con consentimiento explícito y medidas de seguridad adecuadas.
- Informacion de campanas accesible unicamente al personal autorizado por LATAM y por la agencia.
- Eliminacion de datos al termino de la relacion contractual, conforme a los plazos legales de retencion aplicables.

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## 8. DECLARACIONES

Trends On Influence declara formalmente lo siguiente:

1. **Vigencia de la oferta:** La presente propuesta es valida por 90 dias calendario contados a partir de la fecha de presentacion.

2. **Codigo de Conducta:** Aceptamos y nos comprometemos a cumplir integramente el Codigo de Conducta de LATAM Airlines Group.

3. **Anticorrupcion:** Cumplimos con todas las leyes anticorrupcion aplicables, incluyendo:
   - Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) de Estados Unidos.
   - UK Bribery Act del Reino Unido.
   - Ley 20.393 de Responsabilidad Penal de Personas Juridicas de Chile.
   - Lei 12.846 (Lei Anticorrupcao) de Brasil.
   - Legislacion anticorrupcion local de cada mercado en el que operamos.

4. **Conflicto de intereses:** Declaramos no tener conflictos de interes con competidores directos de LATAM Airlines Group en el ambito de marketing de influenciadores.

5. **Antiguedad de la empresa:** Trends On Influence cuenta con mas de 4 anos de operacion continua, superando el requisito minimo de 2 anos.

6. **Veracidad de la informacion:** Toda la informacion contenida en la presente propuesta es veraz, precisa y verificable. Cualquier inexactitud detectada sera corregida de manera inmediata y transparente.

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*Documento confidencial preparado por Trends On Influence para LATAM Airlines Group S.A.*
*Mayo 2026*